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iPhone闹钟门苹果称无法保证杜绝类似

时间:2019-05-15 03:02:27 来源:互联网 阅读:0次

昨天就近期沸沸扬扬的iPhone闹钟门事件致电苹果公司客服,苹果客服人员表示,闹铃罢工的原因正在调查当中,但不能保证今后不再产生类似问题。

关于元旦期间爆发的iPhone闹钟失灵问题,苹果官方和民间的说法存在很大的矛盾:苹果技术官方称该问题经测试已解决,用户可以放心使用,称今后若有类似问题或者升级补丁会提早在官告知用户;但另一方面,又在微博、社交络、论坛处发现仍有部份用户的iPhone闹铃未恢复正常工作。

此前有消息称,闹钟失灵是因为苹果的iOS系统4.2.1固件问题导致。而这便意味着用户iOS4.0.2以上版本的iPhone均受到了此问题的影响。而昨天,苹果客服人员告诉,闹钟事件的具体故障缘由还在调查当中,但iPhone的闹钟功能应该是在3日已全面恢复。他建议闹钟功能还未恢复的用户致电客服,并告知iPhone序列号,官方会进行内部测试具体帮助恢复闹钟功能。

在问到今后是不是还会出现此类问题时,客服表示官方会注意这方面的问题,但不能保证日后不再出现类似问题。

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