一、络营销的特点
1.可24小时随时随地提供全球性营销服务。
2.电脑储存大量的信息,供消费者查询,可传送信息的数量与精确度,远超过其他媒体。
3.能因应市场需求,及时更新产品或调整价格。
4.减少印刷与邮递成本,且无店面租金,节约水电与人工成本。
5.可避免推销员强制推销的干扰。
6.可经由信息提供和互相交谈,与消费者建立长期良好的关系。
二、络营销的利与弊
络营销的竞争优势在于能够将产品说明、促销、顾客意见调查、广告、公共关系、顾客服务等各种营销活动整合在一起,进行一对一的沟通,真正达到营销组合所追求的综合效果。这些营销活动不受时间与地域的限制,综合文字、声音、影像、图片及视听,用动态或静态的方式展现,并能轻易迅速地更新资料,同时消费者也可重复浏览查询。综合这些功能,相当于创造了无数的经销商与业务代表。
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